Personvern
Vi setter stor pris på ditt besøk på våre nettsider og for at du viser interesse for våre produkter. Vi ønsker at du skal føle deg sikker på at all personlig informasjon behandles på en sikker måte.
Teaching FUNtastic vil aldri selge eller gi bort noe av den informasjonen som fanges opp til annen part, med mindre det er strengt nødvendig for å levere våre tjenester.
De eneste som får tilgang til persondata utover Teaching FUNtastic er:
- Tredjeparts tjenesteleverandører i forbindelse med tjenestene vi leverer til deg. Dette kan inkludere leverandører av tjenester som netthotell, dataanalyser, betalingsbehandling, gjennomføring av bestillinger, revisjon og andre tjenester.
- Tredjepart som sponser konkurranser og liknende kampanjer du har valgt å delta i, og kun dersom de har behov for å kontakte deg som vinner.
Vi har databehandleravtale med de som håndterer personopplysninger på vegne av oss.
Vær oppmerksom på at våre nettsider kan inneholde lenker til andre nettsider som ikke eies eller kontrolleres av oss i Teaching FUNtastic. Vi kan derfor ikke bære ansvar for måten personvernet praktiseres på disse nettsidene.
Innsamlete data blir kun håndtert av webansvarlige i Teaching FUNtastic.
Dersom vi behandler personopplysninger om deg, har du rett til å be om innsyn i personopplysningene som vi er behandlingsansvarlig for. Du kan også be om retting, sletting og begrensninger i behandlingen av personopplysninger i henhold til gjeldende personvernlovgivning.
Forespørsler som nevnt ovenfor sendes til eirin@teachingfuntastic.no. Dersom du mener vi ikke har overholdt dine rettigheter i henhold til personvernlovgivningen, har du rett til å sende klage til Datatilsynet som tilsynsmyndighet.
Personvernopplysninger
Vi må samle inn personopplysninger for å kunne levere ønskede tjenester til deg.
Hvis du velger å reservere deg mot markedsføring via e-post fra oss, kan vi fortsatt sende deg viktig administrativ informasjon. Denne kan du ikke reservere deg mot.
Dersom du ikke lenger ønsker å motta markedsføring via e-post fra oss, kan du melde deg av ved å bruke avmeldingslenken i e-posten eller ved å kontakte oss på eirin@teachingfuntastic.no.
Om Teaching FUNtastics bruk av cookies
Vi bruker først og fremst cookies til forbedring av nettsidene. Ved hjelp av cookies, registrerer vi informasjon om hvordan du bruker nettsiden vår, slik at vi løpende kan forbedre din opplevelse på våre nettsider og i vår netthandel.
Utover dette benytter vi cookies til å lage anonymisert statistikk over bruk. Når du klikker på aksepter, aksepterer du vår bruk av cookies.
Hva er en cookie?
En cookie er en informasjonskapsel som legges på enheten din, når du besøker vår nettside. Filen kan ikke spre virus eller andre skadelige programmer. Cookies brukes for å lagre midlertidig informasjon om bruk av et nettsted. Som for eksempel å huske brukerinnstillinger, hvilke sider du har besøkt på nettstedet, at man er innlogget osv.
Du kan endre innstillingene i nettleseren din, og selv bestemme hvilke typer cookies, som kan lagres på enheten din. Du kan også slette cookies.
Slik sletter du cookies i de ulike nettleserne:
• Internet Explorer
• Safari
• Chrome
• Firefox
Hva bruker vi cookies til?
Cookies gjør det mulig for oss å lagre informasjon om ditt besøk på teachingfuntastic.no.
Basert på dette kan vi lage nødvendig statistikk om hvordan nettsidene våre blir brukt. Vi kan derfor se hvor mange besøkende vi har på nettsiden, hvilke sider som er mest besøkt, hvor lang lesetid sidene har og hvordan besøkende navigerer mellom sidene. Dette gjør at vi kan lage enda bedre nettsider, og tilpasse dem brukernes behov på en enda bedre måte.
Alle vår bruk av cookies er knyttet til programmet Google Analytics. Google Analytics er et statistikkverktøy vi bruker for å bedre brukeropplevelsen.
Her er navnene på cookies fra GA og en beskrivelse:
_utma Skiller brukere og brukersesjoner
_utmb Bestemmer ny brukersesjon/besøk
_utmc Interoperabilitet med urchin.js sammen med __utmb
_utmz Lagrer trafikkilden eller kampanjen som forklarer hvordan brukeren nådde siden
_utmv Benyttes for å lagre data på besøks-nivå. Lages når tjenesten benytter _setCustomVar-metoden
Mottatte opplysninger er underlagt Googles retningslinjer for personvern.
Konfliktløsning
Klager rettes til Teaching FUNtastic innen rimelig tid. Partene skal forsøke å løse eventuelle tvister i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, kan kjøperen ta kontakt med Forbrukerrådet for mekling. Forbrukerrådet er tilgjengelig på telefon 23 400 500 eller www.forbrukerradet.no.
Support
Vi vil alltid besvare henvendelser så raskt som mulig. Som et enkeltpersonsforetak, kan det til tider være stor pågang, og derfor noe venting før man får svar på mailhendvendelser. Vi jobber hele tiden med å gi deg hjelp og tilbakemelding innen rimelig tid. For å få svar på de vanligste spørsmålene, les gjerne gjennom informasjonen på siden vår HER. Dette kan spare deg for venting.
Forbehold
Vi tar forbehold om eventuelle feil når det gjelder pris og informasjon om varer/tjenestene på siden. Det kan forekomme at enkelte produkter inneholder små mangler, design- eller skrivefeil. Dette retter vi opp i så snart vi blir gjort oppmerksom på forholdene. Forhold som Teaching FUNtastic ikke kan påvirke, eksempelvis tredjeparts feil ved overføring av data eller transaksjoner, kan påvirke leveransen av ordren. Ved kjente feilsituasjoner vil vi informere om dette på vår nettside.
Teaching FUNtastic tar forbehold om force majeure, slik som krig, brann, miljøkatastrofe, alvorlig sykdom eller annen hendelse utenfor vår kontroll, og som hindrer oss fra å oppfylle våre forpliktelser. Som et enkeltpersonforetak er vi utsatt i forhold til uforutsette familiehendelser, men vil hele tiden arbeide med å opprettholde god standard og å kunne overholde våre forpliktelser til deg på best mulig måte.
Ta kontakt med oss dersom du har spørsmål. Vi ønsker å gi deg god hjelp og en positiv opplevelse med våre produkter!